Unsere Stornierungsbedingungen dienen dazu, kurzfristige Stornierungen zu verhindern und das Vertrauen in der Getaround Community zu stärken. Einige Ausnahmesituationen lassen sich allerdings weder vom Autobesitzer noch vom Mieter beeinflussen und können das Zustandekommen einer Anmietung verhindern.
Wenn Getaround den Stornierungsgrund des Mieters als ein Ereignis höherer Gewalt einstuft, kann Getaround beschließen, die Stornierungsgebühr nicht geltend zu machen und stattdessen eine vollständige Rückzahlung an den Mieter vorzunehmen.
Die folgenden Situationen gelten als “Ereignisse höherer Gewalt” und führen zu einer vollständigen Rückerstattung:
In diesen Fällen wirst du nicht für die Stornierung entschädigt.