Mieter - Mietkaution auf Getaround

Wenn du ein Auto über Getaround buchst, wird zum Zeitpunkt der Zahlung eine Kaution blockiert. Die Höhe dieser Kaution hängt von der Fahrzeugkategorie und den Details deiner Anmietung ab. Sie wird auf der Buchungsseite angezeigt und kann gesenkt werden, indem du entweder den Versicherungsschutz „Plus“ oder „Premium“ wählst (sofern verfügbar).

Die Kaution wird automatisch 7 Werktage nach dem Ende deiner Anmietung freigegeben, sofern der Vermieter des Autos keinen Vorfall gemeldet hat. Im Falle einer Stornierung wird die Kaution sofort freigegeben.

Sobald wir deine Kaution freigegeben haben, wird sie von deiner Bank bearbeitet und in der Regel innerhalb der nächsten 10 Werktage auf deinem Kontoauszug gutgeschrieben. Bitte beachte, dass es bei manchen Banken bis zu 30 Tage dauern kann.

Die Kaution kann im Falle von Schäden am Auto oder zur Deckung zusätzlicher Gebühren wie verspätete Rückgabe, zusätzliche Kilometer oder Reinigungsgebühren abgebucht werden.

Wenn der Vermieter des Autos einen Vorfall meldet, wird die Kaution für ein paar zusätzliche Tage gesperrt, damit unser Team genügend Zeit hat, den Vorfall zu untersuchen und eine fundierte Entscheidung zu treffen. Du wirst in diesem Fall per E-Mail benachrichtigt.

Das Datum der Freigabe deiner Kaution findest du auf der Anmietungsseite in der App.

Soll ich dem Vermieter einen Kautionsscheck geben?

Der Vermieter sollte dich niemals nach einem Kautionsscheck fragen, alle Zahlungen laufen direkt über Getaround.