Warum steht da, dass ich gesperrt bin, wenn ich versuche etwas zu machen?

Wenn dein Konto eingeschränkt war, kannst du die Getarounds Berechtigungsregeln überprüfen, um zu sehen, ob du unsere Anforderungen erfüllst.

Im Folgenden findest du weitere Informationen darüber, warum wir Konten einschränken dürfen.

Mehrere Konten

Getaround erlaubt nur ein Konto pro Person. Wenn du mehrere Konten auf der Plattform hast, haben wir deinen Zugang möglicherweise eingeschränkt. Wenn dies der Fall ist, lösche bitte deine zusätzlichen Konten, um nur eines zu behalten.

Vertrauen und Sicherheit

Getaround überprüft die Benutzer, wenn sie ein Konto erstellen und wenn sie ein Auto buchen. Überprüfungen können auch durch viele andere Dinge ausgelöst werden, so dass dein Konto jederzeit eingeschränkt werden kann, wenn unser System ein Vertrauens- und Sicherheitsproblem findet.

Wenn wir dein Konto aufgrund eines Vertrauens- und Sicherheitsproblems eingeschränkt haben, schicken wir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren.

Vertrauens- und Sicherheitsentscheidungen sind nie persönlich, sie basieren auf bereits bestehenden Regeln. Allerdings können wir die Details unserer Prüfverfahren nicht offen legen, da dies deren Wirksamkeit stark beeinträchtigen würde.

Richtlinienverstöße

Dein Konto wurde möglicherweise eingeschränkt, weil du gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hast. Wenn wir dein Konto aufgrund eines Vertrauens- und Sicherheitsproblems eingeschränkt haben, schicken wir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren.

Bitte beachte jedoch, dass Einschränkungen aufgrund eines Richtlinienverstoßes endgültig sind und nicht rückgängig gemacht werden können.

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