Anleitung zu Tankanpassungen

Bei einigen Getaround Connect Autos muss man am Ende der Anmietung keine Preisanpassung für die Distanz oder Kraftstoff anfordern – bei manchen wird von der Getaround Connect Box gelesen, dann automatisch berechnet und aktualisiert.

Die Mietpreise, die auf der Webseite angegeben sind, enthalten keine Kraftstoffkosten.

Der Mieter muss daher dein Auto mit dem gleichen Tankstand zurückgeben, die das Auto zu Beginn der Anmietung hatte. Du bist nicht verpflichtet, das Auto mit einem vollen Tank zu übergeben. Es macht es aber einfacher, den Verbrauch am Ende zu kontrollieren. Du musst zu Beginn der Anmietung mindestens ein Viertel des Tanks füllen.

Bei Anmietungen mit Schlüsselübergabe kannst du innerhalb von 48 Stunden eine Preisanpassung anfragen, falls der Mieter das Auto mit einem niedrigeren Tankstand zurückgibt. Bei Getaround Connect Anmietungen erfolgt die Anpassung automatisch, wenn dein Auto kompatibel ist.

Elektroautos: Im Moment können wir keine Anpassungen für Elektroautos vornehmen. Vielen Dank für deine Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten.

Anmietungen mit Schlüsselübergabe

• Mobiler Mietvertrag: Die Preisanpassung am Ende des Mietvertrags muss angewendet werden, wenn der Rückgabevertrag in der App unterschrieben wurde. Gib nach der Anmietung den Kilometerstand und die geschätzte Menge an, falls es eine Differenz im Tankstand gibt (basierend auf den üblichen Kosten für einen vollen Tank). Dann bestätige die Preisanpassung, nachdem der Mieter den Vertrag unterschrieben hat.

• Papiervertrag: Nach Abschluss der Anmietung gehst du auf die Seite der entsprechenden Anmietung und klickst auf Preisanpassung (Kraftstoff, Distanz). Dann kannst du, vor Bestätigung der Anpassung, die Anzahl der gefahrenen Kilometer angeben. Falls es einen Unterschied im Tankstand gibt, gibst du mit einem geschätzten Betrag an (basierend auf den üblichen Kosten für einen vollen Tank).

Getaround Connect

Ist mein Auto kompatibel?

Wenn dein Auto kompatibel ist, hast du von Getaround eine E-Mail erhalten, die dich darüber informiert, dass die Einstellungen nun automatisch vorgenommen werden! Leider erlauben nicht alle Automodelle eine automatische Erkennung des Tankstandes, aber wir arbeiten daran! In der Zwischenzeit musst du die Preise manuell anpassen. Dazu gehst du in deinem Benutzerkonto auf die Seite der entsprechenden Anmietung und klickst auf “Preisanpassung (Kraftstoff)”.

Wie funktioniert eine Anpassung für Kraftstoff mit der Automatischen Anpassung?

Wenn der Mieter das Auto mit einem deutlich abweichenden Kraftstoffstand (mehr als 5 %) zurückgibt, berechnen wir die Differenz und stellen sie dem Mieter automatisch in Rechnung bzw. erstatten sie ihm auf der Grundlage des Tankvolumens und eines festgelegten Preises pro Liter:

Diese Festpreise orientieren sich am oberen Ende des Kraftstoffmarktes, um sicherzustellen, dass du entschädigt wirst, wenn der Mieter das Auto mit geringerem Tankstand als zu Beginn der Anmietung zurückgibt. Die Größe deines Tanks wird automatisch erkannt. Falls sie nicht der richtigen Größe entspricht, melde dich bitte bei uns.

Zusätzlich erhältst du 0,40€ pro Liter als Entschädigung für den Nachfüllservice. Beachte: Das gilt nur für Autos mit der automatischen Anpassung.

Wie funktioniert eine Anpassung für Distanz?

Fährt der Mieter weiter als erwartet, werden ihm die zusätzlichen Kilometer automatisch nach dem von Getaround bestimmten Preis pro Kilometer berechnet. Und falls der Mieter nicht so weit gefahren ist? Da ändert sich nichts - die nicht genutzten Kilometer werden nicht zurückerstattet.