Leitfaden zur Kraftstoffnutzung

Die Kosten für den Kraftstoff sind nicht im Mietpreis enthalten. Wenn du das Auto mit weniger Kraftstoff zurückgibst als zu Beginn der Anmietung angegeben, wird dir die Differenz in Rechnung gestellt. Wenn du das Auto mit mehr Kraftstoff als zu Beginn der Anmietung zurückgibst, wird die Differenz dem Vermieter in Rechnung gestellt, und du erhältst eine Rückerstattung auf der Grundlage der aktuellen Kraftstoffpreise.

Kraftstoff für Anmietungen mit Papiervertrag und "Triff den Vermieter" Anmietungen

Ist der Tankstand am Ende der Anmietung niedriger, kann der Autobesitzer eine Anpassung vornehmen, um die Differenz auszugleichen.

Nach 2 Werktagen ist es nicht mehr möglich, eine Anpassung zu beantragen. Jede Anfrage, die mehr als 2 Werktage nach dem Ende der Anmietung eingeht, wird abgelehnt.

Mietvertrag mit dem Vermieter

Am Ende deiner Anmietung wirst du gebeten, den Kraftstoffstand anzugeben und ein Foto zu machen

1. Zum Beginn und Ende der Anmietung wirst du immer gebeten, ein deutliches Foto von der Tankanzeige auf dem Armaturenbrett zu machen. Bitte vergewissere dich, dass der Tankstand gut lesbar ist.
2. Wir werden dich dann auch bitten, die Füllstände auf dem Armaturenbrett zu bestätigen, indem du die Füllstände in der App anpasst.
3. Sofern die Tankgröße im Fahrzeugeintrag hinterlegt ist wird dir am Ende der Anmietung der Betrag automatisch berechnet oder erstattet, je nachdem, welchen Kraftstoffstand du angegeben hast. Andernfalls hast du zwei Werktage Zeit, eine Kraftstoffanpassung über die Getaround-App auf der Anmietungsseite zu beantragen.

Anmietungen mit Getaround Connect

Nicht alle Autos, die mit einer Getaround Connect Box ausgestattet sind, können die Kraftstoffstände automatisch erkennen. Je nachdem, welche Art von Auto du gemietet hast, ist der Prozess zur Erfassung der Kraftstoffstände unterschiedlich. Im folgenden Artikel erklären wir dir, wie die Kraftstoffstände zum Beginn und Ende der Anmietung erfasst werden, unabhängig davon, welches Auto du gebucht hast.

Getaround Connect automatische Messwerte

Wenn die Getaround Connect Box in deinem Auto in der Lage ist, die Tankfüllstände automatisch zu erkennen, werden die Füllstände zum Beginn und Ende der Anmietung erfasst.

Du wirst gebeten, zu Beginn und am Ende der Anmietung über die App klare Fotos der Kraftstoffanzeige aufzunehmen und mögliche Abweichungen zwischen der Anzeige im Armaturenbrett und den automatisch erfassten Werten zu melden.

In diesem Artikel erfährst du, was im Falle einer Abweichung zu tun ist.

Getaround Connect mit manuellen Messwerten

Wenn die Getaround Connect Box in deinem Auto nicht in der Lage ist, die Kraftstoffstände automatisch zu erkennen, fordert das System dich immer auf, die Kraftstoffstände manuell einzugeben.

Wie gibst du die korrekten Kraftstoffstände ein?

1. Zum Beginn und Ende der Anmietung wirst du immer gebeten, ein Foto von der Kraftstoffanzeige auf dem Armaturenbrett zu machen. Bitte vergewissere dich, dass der Tankstand gut lesbar ist.

2. Wir werden dich dann auch bitten, die Kraftstoffstände auf dem Armaturenbrett zu bestätigen, indem du die Kraftstoffstände in der App anpasst.

3. Nach der Anmietung hast du 2 Werktage Zeit, um eine Anpassung auf der Website oder in der App beantragen. Gehe dazu zu deinen Anmietungen > [jeweilige Anmietung] > "Preisaktualisierung (Kraftstoff) beantragen".