Mieter - Vorgehensweise bei einem gestohlenen Auto

Wenn das Auto, das du anmietest, während deiner Anmietung gestohlen wird, musst du den Vermieter sofort informieren, damit er eine polizeiliche Anzeige erstatten kann. Du kannst dies direkt über die App tun, indem du den Hilfebereich aufrufst und den Vermieter anrufst; wenn du ihn nicht erreichen kannst, sorge bitte dafür, dass du den Vermieter über die App anschreibst, indem du zu deiner Anmietung gehst und eine Nachricht an den Vermieter schickst. Du musst auch den Getaround-Kundenservice benachrichtigen. Du kannst uns bis zu einer Stunde nach Beendigung deiner Anmietung telefonisch über den Hilfe-Bereich der App erreichen.

Deine Heimreise wird von unserem Pannenhilfe-Partner organisiert.