Autobesitzer - Verstehen, wann ein Schaden zu melden ist

Am Ende der Anmietung stellst du vielleicht neue Abnutzungserscheinungen oder Schäden fest.

Wir unterstützen dich, damit du für alle Schäden eine Entschädigung erhältst, aber es ist wichtig, dass du zunächst zwischen "normaler Abnutzung" und Schäden unterscheidest.

Was ist normale Abnutzung und Verschleiß?

Normaler Verschleiß entsteht natürlich im Laufe der Zeit durch die normale Nutzung, und falls dein Auto regelmäßig vermietet wird, beschleunigt dies den Prozess. Normale Abnutzung, die sich aus der ordnungsgemäßen Nutzung des Autos ergibt, ist ein normaler Bestandteil der Autovermietung, und bestimmte Umstände können die Abnutzung beschleunigen, z. B. das Parken auf der Straße. Der Vermieter kann nicht für normale Abnutzungserscheinungen an der Innen- oder Außenseite seines Autos entschädigt werden. Vergiss nicht, dass du als Vermieter dafür verantwortlich bist, das Erscheinungsbild und die mechanische Funktionsfähigkeit deines Autos zu erhalten.

Mechanische Systeme und ihre Bestandteile werden im Laufe des täglichen Fahrens abgenutzt. Es liegt in der Verantwortung des Vermieters, die mechanische Funktionsfähigkeit des Autos zu erhalten. Autos, die nicht nach den Richtlinien des Herstellers gewartet werden, können im Betrieb schneller verschleißen.

Autos, die älter als 8 Jahre sind, haben in ihrem Leben mehr durchgemacht und sind daher auch stärker abgenutzt. Es ist nicht verwunderlich, wenn die Karosserie des Autos ein paar mehr Beulen und Kratzer aufweist als bei neueren Autos. Bei älteren Autos ist es notwendig, dass die mechanischen Komponenten des Autos regelmäßig gewartet werden. Genau wie bei der obigen Richtlinie ist die Sicherheit des Autos das Wichtigste. Alle Schäden, die die Sicherheit des Autos beeinträchtigen, müssen repariert werden, bevor es wieder vermietet werden kann.

Cabriolets haben spezielle Eigenschaften, die sich von anderen Autos unterscheiden. Diese Eigenschaften können sich durch wiederholte, routinemäßige Nutzung verschlechtern. Getaround zahlt nicht für verwitterte, verschmutzte oder abgenutzte Cabrioverdeckbezüge, die den natürlichen Witterungsbedingungen ausgesetzt sind. Außerdem zahlt Getaround nicht für Risse oder mechanische Schäden an einem Cabrioverdeck, die durch die vorgesehene Nutzung entstehen. Beispiel: Anheben und Absenken des Verdecks, während das Auto geparkt ist.

Transporter sind anfälliger für schnellere Abnutzung, da sie hauptsächlich dazu benutzt werden, Gegenstände von A nach B zu transportieren. Für die Karosserie des Autos gelten dieselben Richtlinien wie schon oben beschrieben, aber da das Innere des Autos anfälliger für Kratzer und Dellen ist, betrachtet Getaround diese als Abnutzung und nicht als Schäden.

Hybrid- und Elektroautos unterliegen einem ähnlichen Verschleiß wie benzinbetriebene Autos und benötigen die gleiche routinemäßige Wartung. Außerdem wird die Lebensdauer der Batterie, wie bei jeder anderen Batterie auch, mit der Zeit kürzer. Ein drei Jahre altes Auto hat unter Umständen eine deutlich geringere Reichweite als ein brandneues Elektroauto.

Was ist ein Schaden?

Ein Schaden ist eine Beschädigung, die auf einen Vorfall wie einen Unfall mit oder ohne Dritte, Vandalismus oder einen Aufprall oder Kontakt deines Autos mit einem Gegenstand oder einer Oberfläche zurückzuführen ist, der/die eine Beschädigung verursacht (egal ob innerhalb oder außerhalb deines Autos), die größer als 5,5 Zentimeter ist und zweifelsfrei auf eine bestimmte Anmietung zurückgeführt werden kann. Kratzer, Dellen oder Beulen, die nicht zweifelsfrei auf eine bestimmte Anmietung zurückgeführt werden können, berechtigen den Vermieter nicht zu einer Entschädigung.

Der Schaden kann zweifelsfrei einer bestimmten Anmietung zugeschrieben werden, wenn Getaround anhand der vom Mieter gemachten Fotos den vom Vermieter angegebenen Schaden eindeutig erkennen kann. Wenn die vom Mieter aufgenommenen Fotos jedoch aufgrund der Sichtbarkeit der Fotos und/oder der Art und Weise, wie sie aufgenommen wurden, keine eindeutige Zuordnung zu dem angegebenen Schaden ermöglichen, Getaround jedoch über ausreichende Beweise verfügt (z. B. von dir zur Verfügung gestellte Elemente und/oder andere Fotos von früheren/nachfolgenden Mietern), wird Getaround dem Mieter den Wert des Schadens in Rechnung stellen. Wir erinnern dich daran, dass du dich entscheiden kannst, den Schaden gütlich mit dem Mieter zu regeln oder ihn Getaround zu melden. Wenn du Getaround den Schaden meldest und der Schaden zweifelsfrei einer bestimmten Anmietung zugeordnet werden kann und größer als 5,5 Zentimeter ist, werden für bestimmte Schäden die in der folgenden Tabelle angegebenen Pauschalbeträge fällig (auch wenn der Schaden den Austausch des Elements erfordert):

Entschädigung mit einer Pauschalzahlung:

Für Fahrzeuge der Kategorie 1

Für Fahrzeuge der Kategorie 2 und 3

Für Nutzfahrzeuge