Autobesitzer - Anleitung im Falle von Diebstahl

Der Mieter muss einen Diebstahl innerhalb von 24 Stunden (48 Stunden für Frankreich) bei der Polizei und Getaround melden. Die Versicherung von Getaround ersetzt dir den Wert deines Fahrzeugs, der von einem Gutachter evaluiert wurde, abzüglich der Selbstbeteiligung, die der Mieter bezahlen muss.

Die Versicherung kommt auch bei Unterschlagung des Fahrzeugs für die Kosten auf, d.h. Diebstahl durch den Mieter.

Nach 24 Stunden Verspätung musst du den Diebstahl der Polizei melden und Getaround über den Vorfall informieren. Der Vorfallsbericht ist 100% online. Geh auf die Getaround Website (nicht auf die App), dann zu Deine Anmietungen > Entsprechende Anmietung > Einen Vorfall melden.

Unser Claims Team kann Schadensberichte nicht am Telefon oder per Email einreichen: dein Online Bericht muss eingereicht sein, damit unser Team deinen Vorfall bearbeiten kann.

Die Tatsache, dass du den Mieter persönlich triffst und seine Identiät sicherstellst, vermindert das Risiko einer Unterschlagung. Darum musst du zu Beginn einer Vermietung alles genau überprüfen.