Mieter - Anleitung für Anmietungen auf Getaround

Auf Getaround gibt es zwei Arten von Anmietungen:

• Getaround Connect Anmietungen: Schließe das Auto mit deinem Smartphone auf, ohne den Vermieter treffen zu müssen. In nur wenigen Minuten kannst du losfahren!

• Triff den Vermieter: Triff dich mit dem Vermieter des Autos, der deine Dokumente überprüft und dir direkt die Schlüssel übergibt.

1. Registriere dich kostenlos und erstelle ein Profil mit so vielen Einzelheiten wie möglich, um bei den Autobesitzern, die du kontaktierst, Vertrauen zu erwecken.

2. Gib auf der Startseite die Adresse ein, von der aus du ein Auto mieten möchtest.

3. Wähle ein Auto aus: Wenn du eine „Triff den Vermieter“ Anmietung buchen möchtest, kannst du bis zu 3 Autos auswählen und Anmietungsanfragen für alle diese Autos senden. Auf diese Weise erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass ein Vermieter eine deiner Anmietungsanfragen annimmt, erheblich. Sobald eine Anmietung bestätigt wurde, musst du die Anfrage abschließen, indem du für die Anmietung bezahlst: Wähle ein Kilometerpaket, einen Schutzplan und eine Zahlungsmethode aus und bezahle. Das war's! Wenn du ein „Connect Auto“ buchen möchtest, kannst du direkt ein Auto auswählen und mit dem Buchungs- und Zahlungsprozess fortfahren: Wähle ein Kilometerpaket, einen Schutzplan und eine Zahlungsmethode aus und bezahle. Los geht's!

4. Hol das Auto ab: Befolge die Anweisungen, um das Auto abzuholen, und stelle sicher, dass du während deiner Inspektion alle notwendigen Fotos machst. Je nach Art der Anmietung kannst du das Auto entweder mit der App aufschließen und die Schlüssel im Auto finden (Connect Anmietung) oder du erhältst die Schlüssel direkt vom Vermieter ("Triff den Vermieter" Anmietung).

5. Gib das Auto zurück: Bring das Auto mit demselben Tankstand wie bei Anmietungsbeginn zurück zum vereinbarten Ort. Je nach Art der Anmietung kannst du entweder die Schlüssel im Auto lassen und das Auto mit der App abschließen (Connect Anmietung) oder du triffst dich direkt mit dem Vermieter, um die Anmietung zu beenden die Schlüssel zu übergeben („Triff den Vermieter“ Anmietung).

6. Bewerte das Auto und deine Anmietung: Du kannst sowohl eine öffentliche Bewertung abgeben als auch dem Vermieter ein privates Feedback schicken.

Sofortbuchung

Die Sofortbuchung ermöglicht es dir, ein Auto mit nur wenigen Klicks zu mieten, ohne dass du auf die Antwort des Autobesitzers waren musst. Die Autos mit Sofortbuchungsfunktion erkennst in den Suchergebnissen an dem Blitzsymbol.

So geht's:

• Wähle unter den Suchergebnissen ein Auto mit dem Sofortbuchungs-Banner aus. Du kannst außerdem den Filter “Sofortbuchung” aktivieren, damit dir nur die Autos mit dieser Funktion angezeigt werden.

• Klicke dann auf “Buchen”. Keine Sorge, deine Zahlung wird erst eingezogen, wenn du deine Anmietung bestätigst.

-Jetzt brauchst du nur noch bezahlen, um die Buchung zu bestätigen. Sobald die Zahlung getätigt wurde, ist die Anmietung sofort bestätigt.

Nachdem du das Auto gebucht hast, kannst du den Autobesitzer kontaktieren, um Fragen zu stellen oder um weitere Details mittels der Nachrichtenfunktion zu klären.

Wenn du unter deinen ausgewählten Autos ein Auto mit Sofortbuchungsfunktion auswählst, brauchst du keine weiteren Autos deiner Auswahl hinzufügen. Falls nämlich ein Auto mit der Funktion dabei ist, führst du automatisch deine Anmietung mit diesem Auto weiter und alle anderen Autos werden aus deiner Auswahl gelöscht.

Schritt für Schritt Anleitung für die Anmietung von Getaround Connect

Buchungsanfrage

Um bei Getaround Connect zu mieten, musst du ein Smartphone besitzen. Wähle einfach eines der mit dem Getaround Connect Label gekennzeichneten Angebote aus, bezahle deine Buchung und schon bist du fertig!

Sobald die Buchung bestätigt ist

Gehe zu deiner Getaround Connect Anmietung, um dein Profil zu verifizieren (von deiner Anmietungsseite oder über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail). Dieser Schritt ist für deine erste Anmietung mit Getaround Connect notwendig, oder wenn du bereits in der Vergangenheit Autos auf Getaround angemietet hast, aber deine persönlichen Daten aktualisiert hast (z.B. Name, Vorname, Geburtsdatum usw.).

Der Tag deiner Fahrt/ Beginn der Buchung

Gehe zu Deine Anmietungen > Klicke auf die entsprechende Anmietung > Orte das Fahrzeug. Dort kannst du das Auto 1 Stunde vor Beginn der Fahrt lokalisieren. Du wirst nicht in der Lage sein, deine Miete bis zum genauen Beginn deiner Buchung zu beginnen.

1. Mach Fotos des Autos
2. Schließe das Auto auf
3. Finde die Schlüssel im Auto
4. Gib den Tankstand an

Während der Fahrt

Verriegele, entriegele und starte das Auto wie gewohnt mit den Schlüsseln.

Ende der Anmietung

1. Bring das Auto mit dem gleichen Tankstand wie zu Beginn der Fahrt zurück.
2. Lege den Schlüssel wieder zurück an seinen Platz
3. Gehe zurück in die Getaround App und mache Fotos des Autos
4. Melde jeglichen Schaden am Auto oder jegliche Anliegen, die während deiner Zeit mit dem Auto aufgekommen sind, und schließe das Auto mit der App ab

Wenn du das Auto nicht mit dem Smartphone abschließt, bleibt es unabgeschlossen! Alle Probleme, die durch das Nicht-Abschließen entstehen, werden dir angelastet. Daher solltest du bei Komplikationen direkt den Autobesitzer kontaktieren.

Schritt für Schritt Anleitung für "Triff den Vermieter" Anmietungen

Sobald deine Anmietung bestätigt und bezahlt ist, folgen die nächsten Schritte: Lade die Getaround-App auf dein Smartphone herunter, falls sie nicht bereits installiert ist. Beginne damit, dein Profil so früh wie möglich zu verifizieren. Sobald dein Profil verifiziert ist, bist du bereit für die Anmietung!

• Sei pünktlich zu Beginn der Anmietung da, um den Vermieter zu treffen.
• Auch wenn dein Profil von Getaround überprüft werden muss, bevor du mit der Anmietung beginnen kannst, musst du dem Vermieter zum Beginn der Anmietung das Original deines Führerscheins (keine Fotokopie oder Verlust-/Diebstahlserklärung) vorlegen.
• Öffne die App und führe die Inspektion zum Beginn der Anmietung gemeinsam mit dem Vermieter durch. Du wirst gebeten, Fotos vom Auto zu machen, den Kraftstoffstand und den Kilometerstand zu überprüfen. Sobald die Inspektion abgeschlossen ist, gibt dir der Vermieter die Schlüssel des Autos.
• Wenn du Raucher bist oder ein Haustier mitnehmen möchtest, vergewissere dich, dass der Vermieter dem zugestimmt hat - andernfalls wird eine Gebühr fällig.
• Vergiss nicht, den Kraftstofftank aufzufüllen, bevor du das Auto an den Vermieter zurückgibst, um sicherzugehen, dass es die gleiche Menge an Kraftstoff hat wie bei der Abholung.
• Gib das Auto so sauber zurück, wie du es erhalten hast - und wenn du etwas verschmutzt hast, räume es auf, bevor du das Auto dem Vermieter zurückgibst.
• Wenn du das Auto zurückgibst und dich mit dem Vermieter getroffen hast, öffne deine App und führe die Inspektion zum Ende der Anmietung durch. Am Ende der Anmietung gibst du die Schlüssel an den Vermieter zurück.
• Bewerte die Anmietung, um deine Erfahrungen zu teilen und zukünftigen Mietern bei der Auswahl eines Autos auf Getaround zu helfen.