Beginn und Ende einer "Triff den Vermieter" Anmietung

Bitte beachte, dass nur der Hauptmieter den Beginn und das Ende der Anmietung in der App vornehmen kann.

Vorbereitungen für deine "Triff den Vermieter" Anmietung

Sobald du deine "Triff den Vermieter" Anmietung gebucht hast, musst du einige Schritte befolgen, bevor du deine Anmietung starten kannst:

• Lade die App auf dein Handy herunter.

• Stelle sicher, dass dein Profil verifiziert ist. Dazu öffnest du die App und die erste Option im Menü "Konto" führt dich zur Seite mit der Profilverifizierung. Wenn du noch nicht verifiziert bist, befolge die Schritte. Du solltest dies mindestens 48 Stunden vor Beginn deiner Anmietung tun, falls wir zusätzliche Dokumente von dir benötigen.

Start der Anmietung deiner "Triff den Vermieter" Anmietung

Sobald deine Anmietung begonnen hat, bevor du dich hinter das Steuer setzt, musst du sicherstellen, dass du die Inspektion mit dem Vermieter ausfüllst und hochlädst. Du solltest auch die Originalkopie deines Führerscheins mitbringen, damit der Vermieter ihn überprüfen kann, bevor er dir die Schlüssel übergibt.

Die Inspektion zum Beginn der Anmietung wird auf deinem Handy ausgefüllt und ist von der Anmietungsseite aus zugänglich, sobald die Anmietung begonnen hat. Diese Inspektion ist obligatorisch und stellt sicher, dass du,:

• abgesichert bist, falls während der Anmietung ein Schaden am Auto entsteht. Ohne die Fotos bei der Anmietung können wir nicht sicher sein, dass Schäden, die nach der Anmietung sichtbar sind, nicht von dir verursacht wurden. Mache deine Fotos zum Beginn der Anmietung sorgfältig und achte darauf, dass jedes Teil des Autos gut zu erkennen ist.
• abgesichert bist, für den Fall, dass das Auto schmutzig ist. So kannst du sicher sein, dass dir keine Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden, wenn du das Auto im gleichen Zustand zurückgibst, in dem du es abgeholt hast.
• dy eine Rückerstattung erhältst, wenn du das Auto mit mehr Kraftstoff zurückgibst.

Befolge die Schritte sorgfältig. Die Inspektion zum Beginn der Anmietung muss unbedingt vor der Anmietung durchgeführt werden. Es liegt in deiner Verantwortung als Mieter, dafür zu sorgen, dass sie durchgeführt und hochgeladen wird.

Du kannst vor der Anmietung oder während der Anmietung zusätzliche Fotos machen, wenn dir etwas auffällt, das du dokumentieren möchtest: Vorsicht ist besser als Nachsicht.

Beendigung deiner Anmietung beim Vermieter

Wenn du dich mit dem Vermieter triffst, um das Auto abzugeben, musst du die Inspektion zum Ende der Anmietung durchführen. Die Inspektion zum Ende der Anmietung ist auf der Anmietungsseite verfügbar. Folge den Schritten in der App, um die Inspektion mit dem Vermieter abzuschließen und sie bei Getaround hochzuladen.

Die Inspektion zum Ende der Anmietung ist obligatorisch. Wenn du klare Fotos vom gesamten Äußeren des Autos machst, bist du vor falschen Angaben zu Schäden oder Sauberkeit geschützt, und die Tankanzeige ermöglicht es dir, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn du das Auto mit mehr Kraftstoff zurückgegeben hast. Nimm dir Zeit und befolge die Schritte genau bis zum Ende des Prozesses.

Was ist zu tun, wenn der Vermieter sich zu Beginn einer "Triff den Vermieter" Anmietung verspätet?

Wenn der Vermieter zu Beginn der Anmietung zu spät kommt, muss er dich über die App oder per SMS informieren, sobald er von der Verspätung weiß. Dies muss mindestens 60 Minuten vor dem geplanten Beginn der Anmietung geschehen. Du und der Vermieter sollten versuchen, sich auf einen neuen Zeitpunkt für die Schlüsselübergabe zu einigen. Wenn ihr euch gemeinsam einigen könnt, werden dir die verpassten Stunden erstattet.

Wenn ihr beide es wirklich versucht habt, aber keine neue Zeit finden konntet und die Verspätung nicht auf die Schuld des Vermieters zurückzuführen ist, der ausreichende Beweise vorlegen kann und dich 60 Minuten vor Beginn der Anmietung informiert hat, erhältst du keine Entschädigung. Der Vermieter erhält die volle Entschädigung (ohne die Versicherungsprämie).

Wenn sich der Vermieter um mehr als 60 Minuten verspätet, dich nicht ordnungsgemäß darüber informiert und die Anmietung deshalb storniert wird, erhält der Vermieter keine Auszahlung. Du bekommst in diesem Fall eine Rückerstattung.

Was ist zu tun, wenn du zu Beginn einer "Triff den Vermieter" Anmietung zu spät kommst?

Wenn du dich zu Beginn der Anmietung verspäten wirst, musst du den Vermieter über die App oder per SMS mindestens 60 Minuten vor Mietbeginn informieren.

Du und der Vermieter sollten versuchen, sich auf eine neue Zeit für die Schlüsselübergabe zu einigen. Wenn du dich mit dem Vermieter auf eine neue Zeit einigen kannst, wird dir die verpasste Zeit nicht erstattet. Wenn ihr euch nicht auf einen neuen Zeitpunkt einigen könnt und die Verspätung nicht deine Schuld ist (mit ausreichendem Nachweis, z. B. Verspätung oder Annullierung durch die Fluggesellschaft) und du den Vermieter korrekt informiert hast, wird dir der volle Betrag erstattet und der Vermieter erhält keine Auszahlung.

Wenn die Verspätung deine Schuld ist oder du den Vermieter nicht ordnungsgemäß informiert hast, erhältst du keine Erstattung. Der Vermieter erhält die volle Auszahlung.

Falls du stornierst

Wenn du absagst, nachdem du das Datum/die Uhrzeit geändert hast, oder nicht innerhalb von 30 Minuten nach der Startzeit erscheinst, erhältst du keine Rückerstattung. Der Vermieter erhält den vollen Betrag.