Mieter - Die Miete buchung

Wie bestätige ich meine Buchung?

Das hängt von der Art der Buchung ab:

• Sofortbuchung: Du bestätigst die Anmietung sofort.
• Buchungsanfrage: Du bestätigst die Anmietung, nachdem der Besitzer deine Anfrage akzeptiert hat.

Bei der Bestätigung wählst du außerdem deine Zahlungsoption und Zahlungsmethode aus.

Kann ich den Besitzer direkt bezahlen, statt über Getaround zu zahlen?

Nein, die Zahlung über die Getaround Plattform ist verpflichtend. Nur so ist deine Anmietung versichert.

Wenn dich ein Besitzer bittet, außerhalb der Plattform zu zahlen, informiere uns bitte umgehend. Das verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen, und im Problemfall bist du nicht versichert.

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Sofort bezahlen

Das ist die Standardoption, um deine Anmietung zu bestätigen und sofort zu bezahlen.

• Autorisierung durch die Bank: Deine Bank reserviert den Gesamtbetrag (Anmietungspreis + Kaution) vorübergehend auf deiner Karte.
• Tatsächliche Abbuchung: Abgebucht wird erst zu Beginn der Anmietung (oder spätestens 30 Tage nach der Buchung).

Auf deinem Kontoauszug kann die Buchung erst sichtbar sein, wenn die Abbuchung erfolgt. Keine Sorge: Wenn die Anmietung unter deinen bevorstehenden Anmietungen auf Getaround angezeigt wird, ist sie bestätigt.

Später bezahlen

Mit dieser Option kannst du deine Anmietung jetzt bestätigen und die Gesamtzahlung (Anmietungspreis + Kaution) erst später leisten.

Diese Option wird schrittweise eingeführt. Wir testen sie derzeit mit einer zufällig ausgewählten Gruppe von Mietern, um ein reibungsloses Erlebnis sicherzustellen, bevor sie für alle verfügbar ist. Schon bald steht sie allen Mietern zur Verfügung.

Wenn diese Option für dich verfügbar ist, kannst du sie bei Buchungen nutzen, die:

• zwischen 7 und 17 Tagen vor Abfahrt erfolgen: Die Zahlung muss spätestens 4 Tage vor Beginn der Anmietung abgeschlossen sein.
• mehr als 17 Tage vor Abfahrt erfolgen: Die Zahlung muss spätestens 15 Tage vor Beginn der Anmietung abgeschlossen sein.

Hinweis: PayPal ist für diese Option nicht verfügbar.

Wie funktioniert „später bezahlen“?

• Verifizierung: Wir prüfen deine Karte bei der Buchung. Dabei wird noch kein Betrag abgebucht oder reserviert.
• Automatische Zahlung: Wir versuchen, den Gesamtbetrag (Anmietung + Kaution) 24 Stunden vor der finalen Frist zu autorisieren (also an Tag D-5 bzw. D-16). Wenn das nicht klappt, hast du die verbleibenden 24 Stunden Zeit, manuell zu bezahlen. Danach wird die Buchung automatisch storniert.
• Manuelle Zahlung: Du kannst auch jederzeit vor diesen Fristen über deine Anmietungsseite bezahlen.

Gut zu wissen: Du kannst deine Anmietung (Daten, Kilometer-Einschluss oder Versicherungsschutz) erst ändern, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Mastercard
• Visa
• Visa Electron
• CB (Carte Bancaire)
• Firmenkreditkarte
• PayPal (nur in Deutschland und Österreich)

Alle Zahlungen sind über das 3D Secure Verfahren abgesichert. Wenn deine Karte nicht mit 3D Secure kompatibel ist, kannst du deine Buchung nicht abschließen. In diesem Fall empfehlen wir dir, deine Bank zu kontaktieren, um diese Funktion zu aktivieren.

Nicht akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Schecks
• Bargeld
• E-Cards
• Prepaid-Karten
• PayPal (außerhalb von Deutschland und Österreich)
• American Express