Mieter - Leitfaden zu Zahlungen und Zahlungsmethoden

Wie funktionieren Zahlungen bei Getaround?

Wenn du ein Getaround Connect-Auto oder ein Auto im Modus „Autobesitzer treffen“ mit Sofortbuchung buchst, bezahlst du direkt während des Buchungsvorgangs. Ist die Sofortbuchung nicht aktiviert, wirst du erst zur Zahlung aufgefordert, nachdem der Besitzer deine Anfrage akzeptiert hat, so schließt du deine Buchung ab.

Wenn du buchst, legt deine Bank oder dein Kartenanbieter eine Zahlungsautorisierung („Reservierung“) an, die den Betrag vorübergehend blockiert (den Anmietungsbetrag und die Kaution). Wir ziehen die Zahlung erst zu Beginn der Anmietung ein oder bevor die Autorisierung abläuft (bis zu 30 Tage nach der Buchung), je nachdem, was zuerst passiert.

Es kann sein, dass die Autorisierung vor Beginn deiner Anmietung abläuft oder die Position vorübergehend aus deinem Kontoauszug verschwindet. Keine Sorge: Deine Anmietung bleibt in deinen bevorstehenden Anmietungen gespeichert, und du musst nichts tun, um sie erneut zu buchen oder zu bestätigen.

Mehr dazu, wie sich das bei einer Stornierung auf Rückerstattungen auswirkt, findest du hier.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Mastercard
• Visa
• Visa Electron
• CB (Carte Bancaire)
• Firmenkreditkarte
• PayPal (nur in Deutschland und Österreich)

Alle Zahlungen sind über das 3D Secure-Verfahren abgesichert. Wenn deine Karte nicht mit 3D Secure kompatibel ist, kannst du deine Buchung nicht abschließen. In diesem Fall empfehlen wir dir, deine Bank zu kontaktieren, um diese Funktion zu aktivieren.

Nicht akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Schecks
• Bargeld
• E-Cards
• Prepaid-Karten
• American Express cards

Kann ich direkt beim Vermieter zahlen anstatt über Getaround?

Nein, die Zahlung über die Getaround Plattform ist verpflichtend. So stellen wir sicher, dass deine Anmietung versichert ist.

Wenn dich ein Besitzer bittet, außerhalb der Plattform zu zahlen, informiere uns bitte umgehend. Das verstößt gegen die Nutzungsbedingungen, und im Problemfall bist du nicht versichert.