Autobesitzer - So bereitest du dein Auto auf die erste Anmietung mit Getaround Connect vor

Die erste Buchung ist immer etwas Besonderes! Da du bei Getaround Connect nicht persönlich für die Schlüsselübergabe vor Ort bist, sorgt ein klarer Ablauf von Anfang an für eine gute Erfahrung, sowohl für dich als auch für den Mieter.

So bereitest du dein Auto vor

• Schlüssel verwalten: Lege den Autoschlüssel (und ggf. den Parkausweis) ins Handschuhfach oder in die Mittelkonsole. Bitte nicht verstecken – der Mieter muss den Schlüssel sofort finden können. Bewahre immer einen Ersatzschlüssel zu Hause auf, damit du im Notfall Zugriff auf dein Auto hast.
• Wichtige Dokumente: Eine Kopie der Versicherungskarte und der Zulassungsbescheinigung sollte im Auto liegen und gut sichtbar sein.
• Sauberkeit & Technik: Das Auto sollte sauber und verkehrssicher sein. Prüfe regelmäßig Reifendruck, Öl- und Flüssigkeitsstände. Ein sauberes Auto setzt den Standard: Wird es sauber übergeben, geben sich Mieter meist Mühe, es sauber zurückzubringen.
• Kraftstoffstand: Idealerweise ist der Tank voll (bzw. die Batterie geladen). Ein fast leerer Tank verursacht Stress und führt oft zu schlechteren Bewertungen. Ein voller Tank zum Start sorgt für eine bessere Erfahrung und bessere Bewertungen.

Mehr zur Vorbereitung deines Autos.

Einfacher Zugang macht den Unterschied

Je klarer der Weg zu deinem Auto beschrieben ist, desto besser starten Mieter in ihre Anmietung. Das zeigt sich direkt in den Bewertungen.

• Zugangsbeschreibung: Erkläre Schritt für Schritt, wie man zum Auto kommt: Zugangscode, Etage, Orientierungspunkte oder Besonderheiten des Parkplatzes.
• Fotos: Lade unbedingt Fotos hoch (Straßenansicht, Hauseingang und der genaue Parkplatz). Bilder verhindern Missverständnisse und erleichtern jede Anmietung.

Gute Kommunikation schafft Vertrauen

Schnelle, freundliche Antworten machen einen großen Unterschied.

• Ton: Kommuniziere klar, freundlich und transparent, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Erreichbarkeit: Sei verfügbar, wenn Fragen auftauchen, besonders rund um den Beginn und das Ende der Anmietung.
• Automatische Nachrichten: Richte automatische Nachrichten ein, die zur richtigen Zeit Hinweise oder Erinnerungen senden. Das entlastet dich und sorgt dafür, dass Mieter alle wichtigen Infos bekommen.

Mehr zu automatischen Nachrichten.

Gut zu wissen: Rückgabe durch den Mieter

• Digitale Inspektion: Der Mieter macht beim Beginn und Ende der Anmietung Fotos über die App. Diese dienen als offizieller Zustandsnachweis. Mehr dazu hier: Connect-Anmietungen
• Kilometer & Kraftstoff: Das Connect-Gerät erfasst beides automatisch. Fährt der Mieter mehr Kilometer oder tankt weniger, passt sich der Preis automatisch an. Tanken sie mehr, wird der Überschuss erstattet. Mehr zu Kilometer und Kraftstoff
• Verspätete Rückgaben: Du wirst sofort informiert, wenn das Auto nicht rechtzeitig zurückkommt. Der Mieter zahlt dann zusätzlich zur Mietdauer eine Gebühr, die zu deinen Einnahmen kommt. Wenn die nächste Anmietung gefährdet ist, kontaktiere bitte sofort den Support. Mehr zu verspäteten Rückgaben

Die Grundlagen sitzen. Jetzt ist es Zeit für die ersten Bewertungen. So gewinnst du 5 Sterne und zufriedene Stammfahrer.