Autobesitzer - Meine Zahlungseinstellungen verwalten

Wie erhalte ich meine Mieteinnahmen?

Um deine Einnahmen zu erhalten, musst du folgende Angaben machen:

• deine Bankverbindung (IBAN)
• deine Rechnungsinformationen (Name, Adresse usw.)
• die Verifizierungsdokumente (falls erforderlich)

Geh zu Dein Konto > Zahlungseinstellungen, um diese Informationen hinzuzufügen oder zu aktualisieren.

Sobald deine Angaben gespeichert sind, löst jede Änderung einen neuen Verifizerungsprozess aus, der deine Auszahlungen verzögern kann.

Warum muss ich diese Informationen angeben?

Gemäß den „KYC“-Vorgaben („Know Your Customer“) sind Getaround und unser Zahlungspartner Stripe verpflichtet, die Identität von Nutzern zu überprüfen, die Auszahlungen erhalten. Das dient der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Du wirst möglicherweise aufgefordert, persönliche Angaben und einen gültigen Ausweis bereitzustellen. Es können regelmäßige Überprüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass deine Informationen aktuell sind.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

In welchen Ländern kann ich Auszahlungen erhalten?

Stripe tätigt Überweisungen auf Bankkonten in folgenden Ländern:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Überseegebiete), Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich.

Wenn dein Bankkonto nicht in einem dieser Länder geführt wird, musst du ein Konto in einem der aufgeführten Länder eröffnen, um Auszahlungen erhalten zu können.

Kann der Mieter mich direkt in bar bezahlen?

Nein, alle Zahlungen müssen über die Getaround-Plattform erfolgen. Barzahlungen oder Zahlungen außerhalb der Plattform sind strengstens untersagt.

Wenn du eine direkte Zahlung akzeptierst und es zu einem Vorfall kommt, besteht kein Versicherungsschutz für dein Auto.

Zahlungen über die Plattform stellen sicher, dass der Versicherungsschutz greift, die Transaktion sicher ist und der Kundenservice im Bedarfsfall helfen kann.

Wie aktualisiere ich mein Zahlungsmittel für das Getaround-Connect-Abonnement?

Du kannst jederzeit eine Zahlungskarte hinzufügen, um deine monatlichen Getaround-Connect-Abonnements und damit verbundenen Gebühren zu bezahlen.

Geh zu: Mein Konto > Zahlungseinstellungen, um deine Karte hinzuzufügen oder zu ändern.

Wie und wann wird abgerechnet?

Dein monatliches Getaround-Connect-Abonnement wird automatisch zu Beginn jedes Monats über die Zahlungskarte abgerechnet, die du in deinem Konto hinterlegt hast.

Weitere mögliche Gebühren werden abgerechnet, sobald die Rechnung erstellt wurde – unabhängig vom Datum der Abo-Abrechnung.

Die Abbuchung erscheint auf deinem Kontoauszug unter: GETAROUND * CONNECT.

Wenn du Fragen zu einer Abbuchung hast, findest du die Rechnungsdetails unter: Zahlungen > Zahlungsübersicht.

Weitere Informationen findest du im Bereich zu Getaround Connect.