Mieter - Qualitätsstandards auf Getaround

Wenn ein Vermieter sein Auto über Getaround vermietet, verpflichtet er sich, dafür zu sorgen, dass sein Auto sicher und in gutem Zustand ist. Getaround kann zwar nicht jedes einzelne Auto manuell überprüfen, aber wir bestehen darauf, dass unsere Partner bestimmte Anforderungen erfüllen:

Getaround stellt folgende Qualitätsansprüche an die Autobesitzer, wenn sie ihr Auto auf Getaround teilen möchten:

1. Sie sollten ihren Kalender immer auf dem neuesten Stand halten und dadurch keine Anmietung stornieren müssen. Wenn sie jedoch trotzdem eine Anmietung stornieren müssen, findest du hier mehr Informationen zu einer erfolgreichen Suche.

2. Sie sollten deine Anfragen so schnell wie möglich beantworten. Wenn sie es jedoch nicht rechtzeitig schaffen sollten, kannst du dir unsere Tipps durchlesen.

3. Wir empfehlen ihnen einen Tagespreis, damit du die günstigsten Angebote findest.

4. Sie müssen genau angeben, wo sich ihr Auto befindet. Das bedeutet allerdings auch, dass du es wieder dorthin zurückbringen musst, wo der Autobesitzer es angegeben hat (weitere Informationen hier).

5. Wir setzen alles daran, dass die Autos auf unserer Plattform sauber und sicher sind. Unsere Autobesitzer müssen sich daran halten (mehr Informationen hier). Das bedeutet auch, dass du das Auto sauber zurückbringen musst.

6. Autobesitzer müssen ihr Auto mit mindestens 1/4 Tank vor einer Anmietung füllen. Das bedeutet auch, dass du das Auto mit mindestens dem gleichen Tankstand wie bei Beginn der Anmietung zurückbringen solltest.

Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität, deshalb kannst du das Auto und den Vermieter nach deiner Anmietung bewerten. Wir entfernen sofort jedes Auto, das von einem unserer Nutzer als unsicher gemeldet wird.

Solltest du während deiner Reise eine Panne haben, ist die Pannenhilfe rund um die Uhr für dich da: Sie kümmert sich um dich und die Passagiere im Auto. Du findest unsere Pannenhilfe-Telefonnummer hier.